Normas de uso

HORARIO

HORARIO DE INVIERNO

De lunes a sábado de 09:00 a 20:00 horas. Domingos de 10:00 a 18:00

HORARIO DE VERANO

Todos los días de 09:00 a 21:00 horas.

El horario puede sufrir variaciones dependiendo de la estación del año y necesidades del centro.
 

NIÑOS Y ADOLESCENTES 

El acceso a la zona wellness y piscina exterior está restringido a menores de 14 años.

El acceso a niños está permitido solamente en la zona de playa siempre y cuando se haya abonado el precio de la hamaca. Nos reservamos el derecho a solicitar identificación de los niños para verificar la edad estipulada.
 

PETICIÓN DE CITAS

Le recomendamos reserven con antelación los servicios del SPA para una mayor disponibilidad, marcando 1801 desde su habitación o llamando al teléfono
+34 951 053 990. Cuando realice una reserva, por favor informe de cualquier petición y condición de salud, como alergias, condiciones físicas y embarazos. Los clientes no alojados en el Hotel deberán contactar con la recepción del SPA, para proporcionarles los datos de la tarjeta de crédito como garantía de la reserva. Todos los precios incluyen el IVA.
 

HORA DE LLEGADA Y RELAJACIÓN

Se recomienda a todos los clientes que lleguen 10 minutos antes de la cita para cambiarse y relajarse. Tenga en cuenta que un retraso en la llegada supondrá un menor tiempo de tratamiento.

NORMAS DEL SPA

Rogamos dejen todas sus pertenencias en la taquilla proporcionada o en la habitación, ya que el establecimiento no se hace responsable.

El entorno del Spa es una zona de relajación y tranquilidad. Se ruega respetar el derecho a la intimidad de todos los usuarios. Con este fin les pedimos mantengan un tono de voz adecuado y los móviles en silencio. No se permite fumar.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si necesita cambiar  su cita o cancelar un tratamiento, por favor, comuníqueselo al SPA con al menos 6 horas de antelación, para evitar el cargo del 100% del precio del tratamiento.